반품 정책
반품 및 교환 정책
우리는 고품질 제품과 우수한 고객 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 결함이 있거나 요구 사항을 충족하지 않는 제품을 받으신 경우, 간단한 반품 및 교환 절차를 제공합니다.
반품 및 교환 자격:
- 결함이 있거나 주문 사양에 맞지 않는 제품에 대해서는 반품 및 교환이 가능합니다.
- 요청은 제품 수령 후 30일 이내에 이루어져야 합니다.
- 상품은 사용하지 않았고 원래 포장 상태여야 합니다.
반품 또는 교환 시작하는 방법:
- 주문 번호와 문제에 대한 설명 또는 사진을 포함하여 고객 서비스 팀에 연락하십시오.
- 저희 팀이 귀하의 요청을 검토하고 제품 반품에 대한 지침을 제공할 것입니다.
- 반품된 상품을 수령하고 검사한 후, 귀하의 선호에 따라 교환을 처리하거나 전액 환불을 진행하겠습니다.
추가 참고 사항:
- 제품 결함이나 잘못된 상품으로 인한 반품 또는 교환의 배송비는 저희가 부담합니다.
- 결함이나 비일치 외의 사유로 인한 반품 또는 교환은 허용되지 않습니다.