Policy di Reso
Politica di Reso e Cambio
Siamo impegnati a fornire prodotti di alta qualità e un servizio clienti eccellente. Se ricevi un prodotto difettoso o che non soddisfa i tuoi requisiti, offriamo un processo di reso e scambio semplice.
Eligibility for Returns & Exchanges:
- I resi e gli scambi sono accettati per prodotti difettosi o non conformi alle specifiche dell'ordine.
- Le richieste devono essere presentate entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
- Gli articoli devono essere inutilizzati e nella confezione originale.
How to Initiate a Return or Exchange:
- Contatta il nostro team di assistenza clienti con il numero dell'ordine e una descrizione o una foto del problema.
- Il nostro team valuterà la tua richiesta e fornirà istruzioni per restituire il prodotto.
- Una volta ricevuto e ispezionato l'oggetto restituito, elaboreremo il tuo scambio o emetteremo un rimborso completo, in base alla tua preferenza.
Additional Notes:
- Le spese di spedizione per resi o scambi per difetti del prodotto o per articoli non corretti saranno a nostro carico.
- Resi o scambi per motivi diversi da difetti o non conformità non sono accettati.